Qu'est ce que la Carte Solidarité Transport ?

C'est une carte proposée par le STIF et la région Ile-de-France, pour permettre aux personnes en situation de précarité de se déplacer, en bénéficiant d'importantes réductions, voire de la gratuité dans les transports publics franciliens.


COMMENT OBTENIR LA CARTE SOLIDARITE TRANSPORT ?

1) Munissez-vous de votre attestation* CMU-C ou AME, ou de votre dernier relevé de situation ASSEDIC, ou d'une attestation du paiement de l'API, ou de votre numéro d'allocataire de la Caisse d'Allocations Familiales.

* attestation délivrée par les régimes d'assurance maladie

2) Appelez l'Agence Solidarité Transport Ile-de-France au : 0 800 948 999 (appel gratuit depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 8h à 20h). Un correspondant ouvre un dossier à votre nom et vous envoie un formulaire à complèter.

3) Retournez le formulaire complèté et signé, avec une photo d'identité, dans l'enveloppe "T" jointe, accompagné des documents justificatifs qui vous seront demandés.

4) Vous recevrez gratuitement votre carte, ainsi que celle de vos ayants droits éventuels, dans les trois semaines.


LES REDUCTIONS !!

Si vous habitez en Ile-de-France et si vous êtes...

bénéficiaire de la Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-C) ou de l'Aide Médicale de l'Etat (AME) (Toutes les personnes du foyer peuvent en bénéficier)
chômeur titulaire de l'Allocation de Solidarité Spécifique (ASS)
parent isolé titulaire de l'allocation Parent Isolé (API)

... vous bénéficiez de réductions dans les transports publics en Ile-de-France.


La Carte Solidarité Transport vous permet d'acheter des titres à tarif réduit :

Carnet de tickets t+ : 50 % de réduction

Billets banlieue valables sur le RER et les trains Transilien : 50 % de réduction

Un titre de transport associé : l'Abonnement Solidarité Transport hebdomadaire ou mensuel : 75 % de réduction sur le prix de la Carte Orange.


Attention, il faut être détenteur de la "Carte Solidarité Transport" pour pouvoir acheter "l'abonnement Solidarité Transport" qui est le titre de transport associé.


LA GRATUITE !!

Si vous habitez en Ile-de-France et percevez le RMI, vous bénéficiez de la gratuité des transports publics en Ile-de-France.
- Le Forfait Gratuité Transport vous permet de voyager gratuitement. Il vous sera délivré, sur demande tous les 3 mois, à vous et aux membres de votre foyer.

COMMENT OBTENIR LE FORFAIT GRATUITE TRANSPORT ?

1) Appelez l'Agence Solidarité Transport Ile-de-France au : 0 800 948 999 (appel gratuit depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 8h à 20h)

2) Indiquez votre numéro d'allocataire de la caisse d'Allocations Familiales

- Si vous ne possédez pas de Carte Solidarité Transport :
vous recevrez un formulaire à complèter. La carte et le forfait vous seront expédiés gratuitement par courrier après étude de votre dossier
- Si vous possédez déjà une Carte Solidarité Transport :
Un forfait valable jusqu'au prochain renouvellement de vos droits RMI vous sera expédié gratuitement par courrier dès votre appel.

3) Tous les trois mois, deux semaines avant la fin de validité du forfait, vous devez rappeler le 0 800 948 999 pour demander votre nouveau Forfait Gratuité Transport.

QUELQUES POINTS A SAVOIR SUR LA CARTE SOLIDARITE TRANSPORT

La Carte Solidarité Transport n'est délivrée que par correspondance après l'avoir demandée au 0 800 948 999 (appel gratuit depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 8h à 20h).

Lors d'un contrôle, la carte doit être présentée en même temps que le billet ou le coupon magnétique.

Toute utilisation irrégulière entraîne le retrait immédiat de la carte et éventuellement des poursuites judiciaires.

En cas de changement de nom, d'adresse ou d'ajout d'un nouveau bénéficiaire, je contacte l'agence SOLIDARITE TRANSPORT ILE-DE-FRANCE au 0 800 948 999 (appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 8h à 20h).

En cas de perte ou de vol je contacte l'agence SOLIDARITE TRANSPORT ILE-DE-FRANCE au 0 800 948 999 (appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Les titres de transport achetés pour voyager entre la date de déclaration de perte ou de vol et la réception de la carte de remplacement ne seront pas remboursés.
Nous vous rappelons qu'en cas de perte, ou de vol, votre carte ne sera remplacée qu'une seule fois pendant sa période de validité.

Ma carte est détériorée ou illisible...
Je contacte l'agence SOLIDARITE TRANSPORT ILE-DE-FRANCE
au 0 800 948 999 (appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Les titres de transport achetés pour voyager entre la date de déclaration de détérioration et la réception de la carte de remplacement ne seront pas remboursés.



... ET AUSSI SUR LE FORFAIT GRATUITE TRANSPORT

Celui-ci est délivré aux allocataires du RMI et membres de leur foyer est nominatif et strictement personnel. Lors d'un contrôle, il doit être présenté avec la Carte Solidarité Transport correspondante.

• Le forfait permet de voyager sur les lignes régulières de la RATP*, le Transilien SNCF et le réseau OPTILE.
• Le forfait n'est pas remplacé en cas de perte ou de vol.
• Les titres de transport achetés en attendant de recevoir le forfait ou la carte ne sont pas remboursés.
• La carte et le forfait sont renouvelés sur demande, à condition que vos droits sociaux soient maintenus.